人人贷官网客服咨询
尊敬的人人贷官网客服，
我是一名普通的消费者，最近在人人贷官网上进行了贷款申请，但遇到了一些困难。我希望能够通过这个问题向您寻求帮助。
首先，我在申请贷款时，发现页面上没有任何关于贷款的相关信息，也没有提供任何贷款合同或文件。我向人人贷官网客服提出了这个问题，但他们告诉我，我需要提供一些个人信息才能进行贷款申请。但我在网站上并没有找到任何关于如何提交贷款申请的信息。
其次，在提交贷款申请后，我收到了一个邮件，称我的申请已经通过，但并没有收到任何来自人人贷的回复。我向人人贷官网客服提出了这个问题，但他们告诉我，他们正在处理我的申请，但还没有收到任何结果。
最后，我希望您能够帮助我解决这个问题。我希望能够获得一份贷款合同或文件，并且能够收到来自人人贷的回复。如果您能够提供帮助，我将不胜感激。
谢谢您的帮助。
此致
敬礼
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