网贷没有客服，是一种十分常见的问题，原因如下：
1. 网贷公司通常采用在线客服的形式，但是很多网贷公司都面临着服务器负载过高的问题，导致无法及时响应客户的查询请求。
2. 网贷公司通常没有 dedicated 的客服团队，客服团队通常由其他部门的人员兼职。这样导致了客服响应时间延长，甚至无法及时回复客户的问题。
3. 一些网贷公司为了节省成本，采用了自助服务的方式，让客户自行处理各种问题，但是这种方式往往需要客户具备一定的计算机技能，才能顺利进行。
4. 一些网贷公司可能在某些地区没有分支机构，导致无法提供及时的客户服务。
因此，如果您遇到网贷公司没有客服的情况，建议尽快联系相关的第三方机构，例如银行或第三方客服机构，以获得及时的帮助。同时，您也应该注意选择正规的网贷公司，以避免不必要的风险。
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