我最近收到了一条短信，内容如下：
“尊敬的贷款机构：
我是XXX，申请了贵公司的抵押贷款。我已经提供了我的身份证明和相关文件，但是我被拒绝了。我感到非常失望和沮丧。
我希望您能告诉我的原因，并给我下一步的建议。
谢谢！”
这条短信让我陷入了沉思。我最近正在寻求贷款来支付我的房屋维修费用，并准备购买新的房屋。但是我被拒绝了。我不知道这个结果是怎么形成的，也不知道下一步该怎么做。
我想，如果我向贷款机构提供更多的证明和文件，或许就能够解决这个问题。但是，我不知道该如何开口要求提供更多的文件。我已经提供了所有的文件，但是如果我提供更多的文件，我就需要支付更多的费用。
这条短信让我陷入了困境。我不知道该怎么办，也不知道该如何面对接下来的生活。
